Si uno participante decide cancelar su participación en el Congreso, deberá notificarlo por escrito a RED Américas con al menos 30 días de antelación a la fecha de inicio del evento. En caso de cancelación notificada dentro del plazo establecido, RED Américas procederá a reembolsar el 20%, menos costos de transacción de la cantidad total pagada, hasta 60 días después de culminado el evento. Cancelaciones notificadas con menos de 30 días de antelación a la fecha de inicio del Congreso no serán elegibles para reembolso, excepto en situaciones de fuerza mayor debidamente justificadas.
Causas de fuerza mayor: Se considerarán situaciones de fuerza mayor aquellas que estén fuera del control razonable del Patrocinador y que impidan su participación en el Congreso. Estas situaciones pueden incluir, pero no se limitan a:
Afectación de la salud que imposibilite su participación.
Fallecimiento de un familiar de hasta 2do grado de consanguinidad.